Các Tầng VIP
Hệ thống 6 tầng từ Bạc đến Kim Cương Đen được phân cấp dựa trên điểm tích lũy thực tế. Mỗi tầng có ngưỡng điểm rõ ràng, quyền lợi cụ thể và lộ trình thăng hạng có thông tin công khai trong trang tài khoản.
Hoàn Trả VIP
Hoàn trả hàng tuần dao động từ khoảng 0,5% đến khoảng 1,8% tùy tầng, tính trên doanh thu hợp lệ trong 7 ngày. Khoản hoàn trả được ghi tự động vào tài khoản mỗi thứ Hai.
Hỗ Trợ Ưu Tiên VIP
Từ VIP 3, thành viên có kênh liên hệ riêng không qua hàng đợi chung. VIP 4 trở lên được hỗ trợ qua Telegram hoặc Zalo theo yêu cầu, với thời gian phản hồi nhanh hơn đáng kể theo phản hồi nội bộ.
Duy Trì Hạng VIP
Hạng được giữ nếu điểm trong 90 ngày đạt đủ ngưỡng. Điểm không bị xóa khi điều chỉnh hạng và thành viên nhận thông báo trước 7 ngày nếu sắp xuống tầng.